通道 A ／ 邮箱
contact@qipai-replay-shenren.com.cn
适合把开局时间、问题手数、截图一次性写全。文字不会漏细节，我们照着描述就能把那一手复现出来。 机型适配、转载授权和选题建议也从这里进。
01
三条通道，看事情大小挑一条
越是赶时间、越是说不清楚的毛病，越要挑对入口。挑错了往往会多绕一轮。
通道 B ／ 电话
400-8266-8535
适合急事：整排回放打不开、客户端装到一半停住、正准备用却读不出牌谱。 电话里说不清的，挂断后补一封邮件带上截图即可。
通道 C ／ 站点地址
贵州省贵阳市南明区花果园大街123号
用于寄送纸质材料、对接线下内容合作，或需要一份盖章说明文件的场合。 寄出前先用邮件知会一声，省得件到了没人认领。
02
这五项一起给，少绕一大圈
一句“回放出问题了”很难定位到具体哪一手。下面五项凑齐，第一封邮件往往就能收到结论， 不必来回追问。打在方框里只是帮你看看漏没漏，不勾也不影响发信。
03
工作日里发出，多久能等到回音
客服邮箱与客服电话在工作日内受理。遇到法定节假日，回音会顺延到节后的第一个工作日。 下面这几档时间，是我们按问题类型给出的通常节奏。
04
机型对接、转载与选题，走另一条通道
这三类事情节奏和普通咨询不一样，材料给对了，回复会快很多。
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机型适配
把机型名称、客户端版本号，以及不少于 30 局的对局样本说明发到客服邮箱，标题写“机型适配”。 新机型需要累计 300 局样本才会进入机型样本架，我们会先把统计结果回给你。
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内容转载
说明准备用在哪里、什么时候发布，并附上要引用的段落原文。赛制观察与规则拆解里的图表可以一并带走， 发布后回个链接给我们，方便后续补充更新版本。
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选题建议
想看哪一种赛制的手数分布、哪一条禁手细则的拆解、哪个难度档位的对照数据，直接写下来就行。 牌室专栏每周更新两篇，季度末出一份数据手记，合适的选题会排进后续计划。
05
先花三分钟，有些事当场就有答案
下面两页覆盖了最常见的几类疑问，比等回音快得多。翻完还是没解决，再来找我们。